Devolver mercadería a grimoldi.com es sencillo. Ud. puede devolverla en alguna sucursal.
Usted cuenta con 7 días a partir de la fecha de recepción del producto para cambiarlo si no lo satisface. La mercadería devuelta por esta razón debe estar en perfecto estado y debe ser vendible en primera selección.

Los cambios o devoluciones podrán realizarse en cualquiera de nuestras sucursales GRIMOLDI y Hush Puppies, presentando la factura de compra y el producto en buen estado como requisitos primordiales.
Los cambios podrán hacerse por cualquier producto, abonando la diferencia si el producto seleccionado tuviera un precio mayor. El gasto de transporte no será contabilizado para el cambio.

- Si el producto que Usted recibió no es el que ordenó, grimoldi.com se lo reemplazará por el producto ordenado con gastos de envío a cargo de grimoldi.com.

- Si el producto que Usted compró está fallado, grimoldi.com se lo reemplazará por otro igual (modelo, color y número) Los costos del reemplazo del mismo serán a cargo de grimoldi.com.
Es fundamental que verifique el domicilio de entrega de su compra antes de cerrarla. En caso de que fuera mal ingresada, los gastos de reenvío serán a cuenta del cliente.

Devoluciones o Cambios en las sucursales GRIMOLDI y Hush Puppies
Ud. podrá devolver su compra efectuada en grimoldi.com en cualquier sucursal GRIMOLDI y Hush Puppies.
Para ello es imprescindible que presente:

1) la factura original.

2) el artículo para devolver o cambiar (en perfecto estado).

3) la tarjeta de crédito utilizada en la compra, si es que pagó con tarjeta de crédito.
Si no le satisficiera algún otro producto, el importe por devolución se acreditará en la tarjeta de crédito usada en la compra original.

Para una DEVOLUCIÓN el procedimiento es el siguiente:
- Presenta la Factura o Remito que le llegó con el par.

- Entrega el par en su caja. El par de zapatos debe estar en perfectas condiciones (como le fue entregado).

- El encargado del local chequea que el par esté en buen estado.

- El importe por devolución le será acreditado en la tarjeta de crédito utilizada en la compra original.
Para un CAMBIO en sucursales GRIMOLDI y Hush Puppies, los pasos a seguir son estos:

- Presenta la Factura o Remito que le llegó con el par.

- Entrega el par en su caja. El par debe estar en buenas condiciones (vendible).

- El encargado chequea que el par esté en buen estado.

- Elige otro artículo que sea de su agrado de igual o mayor monto.

Aclaraciones importantes respecto a la DEVOLUCIÓN
- El comprador se hará cargo del flete por la devolución.

- Grimoldi.com se compromete a devolver el importe del flete que Ud. abonó por mercadería devuelta, sólo si le hemos enviado un producto equivocado o productos defectuosos.

- Los productos comprados en una sucursal GRIMOLDI y Hush Puppies no podrán ser devueltos o cambiados en grimoldi.com

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